Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке?

Проблема поломки клавиатуры на ноутбуке знакома многим пользователям. Выпадение кнопок, отсутствие реакции на касание и другие проблемы требуют определения причин неисправности и принятия соответствующих мер. Но если замена клавиатуры компьютера не вызывает сложностей, то с ноутбуком всё не так просто. Ниже мы рассмотрим распространенные ситуации с клавиатурой и предложим пути их решения.

Оценка состояния клавиатуры

Первым делом необходимо осмотреть клавиатуру на наличие механических повреждений. Они могут случиться в результате падения ноутбука с высоты, случайных ударов, пролития на него воды, кофе или других жидкостей. При обнаружении поломок клавиатуру придется менять. Если повреждения не были найдены, можно перейти к следующим шагам.

Демонтаж аккумулятора

Иногда проблема решается простым отключением ноутбука от электрического питания. В этих целях следует снять аккумуляторную батарею. Демонтаж осуществляется следующим образом:

На некоторых моделях фиксаторов нет, а для извлечения аккумулятора нужно снять заднюю крышку. В такой ситуации воспользуйтесь отверткой, открутите винты и удалите панель. Отыщите под ней батарею и извлеките.

Сбой программы

Чаще всего проблемы с клавиатурой возникают в результате программного сбоя. Эта неисправность считается довольно простой и легко устраняется своими руками. Чтобы вернуть ноутбук к полноценной работе, просто выполните его перезагрузку. Если он внезапно завис, просто нажмите на кнопку включения/выключения и удерживайте ее пару секунд. Обычно перезагрузка восстанавливает работу клавиатуры, но если этого не случилось, следуйте дальнейшим рекомендациям.

Чтобы точно удостовериться в немеханическом характере поломки, необходимо выполнить запуск БИОС. Для этого во время загрузки ноутбука постоянно нажимайте одну из следующих кнопок:

• DEL;
• F10;
• TAB.

Выбор конкретной клавиши зависит от модели ноутбука. Если после ее нажатия произошел запуск командной строки, значит, клавиатура не имеет повреждений, а проблема кроется в системе.

Повреждение/устаревание драйверов

Драйвер относится к программному обеспечению, которое отвечает за нормальную работу клавиатуры. Если он устарел или имеет повреждения, могут возникать сложности. Прежде чем переустанавливать систему и выполнять другие серьезные манипуляции, стоит переустановить драйвер клавиатуры. Для этого пройдите такие шаги:

Проверка на вирусы

Иногда клавиатура плохо работает из-за вирусов. Удостоверьтесь, что их нет на вашем ноутбуке. Для этого запустите антивирусную программу и выполните сканирование операционной системы. Если вирусы обнаружены, программа предложит их удалить.

Восстановление системы

Если обновление драйверов или удаление вирусов не дают результата, попытайтесь восстановить систему. Процедура не занимает много времени и позволяет вернуться к состоянию, которое было определенное время назад. Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Восстановление системы» и выполните запуск «отката». Ноутбук предложит выбрать дату, на которую вы хотите восстановить ОС. Далее вам останется только подтвердить запуск и дождаться окончания процедуры.

Переустановка системы

Если и восстановление не дает должного эффекта, придется прибегнуть к переустановке системы. В среднем процедура занимает несколько часов и не требует особых умений. Однако если вы не уверены в своих силах, лучше пригласить специалиста. 

Неисправности железа

Вернемся к запуску БИОС и рассмотрим другую ситуацию, когда на экране не появилась командная строка. В такой ситуации проблема, вероятно, кроется в железе. Чтобы решить ее, клавиатуру придется разобрать. Это можно сделать своими силами или с помощью мастера. Если ноутбук находится на гарантии, не стоит делать разборку самостоятельно, иначе в дальнейшем сервисный центр откажет в бесплатном ремонте. 

После истечения гарантии можно попробовать отремонтировать клавиатуру своими руками. Для начала разберите корпус и внимательно оцените состояние шлейфа. При наличии механических повреждений (оборванных проводах, окислении металла) потребуется выполнить его замену. В такой ситуации лучше обращаться в мастерскую.

Если же повреждений не видно, возьмите ластик и хорошо вытрите шлейф. При удалении загрязнений не пользуйтесь спиртом или агрессивными химическими веществами, поскольку они могут привести к разъеданию материала. После чистки соберите корпус, подключите ноутбук и оцените работу клавиатуры.

Перезагрузка ноутбука

Не помогает ни один из перечисленных способов? Возможно, наиболее эффективным решением станет перезагрузка. Как показывает практика, если просто перезагрузить ноутбук, то во многих случаях клавиатура начинает работать.

Чистка клавиатуры

Если шлейф хорошо почищен, но работа не дала результата, попробуйте выполнить очистку самой клавиатуры. Удалять грязь стоит только в том случае, если оборудование достаточно старое, то есть внутрь уже успели забраться крошки, пыль и другие загрязнения. тобы очистить клавиатуру, сделайте следующим образом:

Обратите внимание, что если вы залили кнопки чаем или кофе, то использование кисточки вряд ли поможет. Как только на клавиатуру попала жидкость, ее сразу следует перевернуть и просушить при комнатной температуре. Если после высыхания она не будет работать, придется делать замену. Чаще всего установка новой клавиатуры обходится недешево, поэтому старайтесь не заливать ее и держите напитки подальше от ноутбука.

Заключение

Как понятно из вышесказанного, проблемы с клавиатурой могут возникать по множеству причин. В большинстве случаев они решаются без привлечения специалистов. Просто контролируйте, чтобы ноутбук был правильно подключен, драйверы обновлены, а в программах и файлах не прятались вирусы. В таком случае ноутбук будет сохранять свою работоспособность, а клавиатура – четко реагировать на касания.

А еще у нас есть аксессуары для вашего ноутбука:

• Наушники
• Мышки
• Флешки
• Карты памяти
• SSD
• Оперативка

Вы можете заказать услугу по замене клавиатуры на вашем ноутбуке в наших магазинах PartsDirect. Подберем клавиатуру и установим в вашем присутствии. На этой странице можно узнать подробную информацию по услуге и адреса магазинов.